Sabemos lo valioso que es para ti conocer el uso que hacemos de tu información personal. En consecuencia, la Política de Privacidad de dermaxcenter.com, identificada con RUC 20100054184, ubicada en Jr. Washington N° 1471, Cercado de Lima, explica el tratamiento de los datos personales y la protección de la privacidad al usar los Sitios Web, Aplicaciones móviles y Servicios de dermaxcenter.com.
Al reconocer plenamente el hecho de que tu información personal te pertenece, hacemos todo lo posible para proteger tu información, permitirte gestionarla con seguridad y tratar con cuidado la información que compartes con nosotros.
En esta Política de Privacidad se describe qué y cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos tus datos personales recopilados o utilizados en cualquier Sitio Web, Aplicación móvil y Servicio prestado por dermaxcenter.com (en adelante, “Sitio Web”, “Aplicación Móvil” y “Servicio”, y en conjunto, “Servicios”) en el que se haga referencia a esta Política de Privacidad, en cumplimiento de la normativa vigente.
Es importante que conozcas y leas con atención este documento antes de proporcionarnos tus datos personales.
Es aquella persona natural que ha accedido. Interactuado o utilizado el Sitio Web, Aplicación móvil y Servicios de dermaxcenter.com, y producto del cual nos ha brindado sus datos personales.
Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados.
Es aquella información relativa a datos personales referidos a las características físicas, morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida afectiva o familiar, los hábitos personales que corresponden a la esfera más íntima, la información relativa a la salud física o mental u otras análogas que afecten su intimidad.
Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuere la forma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.
Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
Transferencia internacional de datos personales a un destinatario situado en un país distinto al país de origen de los datos personales, sin importar el soporte en que estos se encuentren, los medios por los cuales se efectuó la transferencia ni el tratamiento que reciban.
Persona natural a quien corresponden los datos personales.
Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, Directivas y modificatorias.
A fin de preparar y/o ejecutar la relación comercial que mantenemos, trataremos los siguientes datos personales necesarios que nos proporciones a través de los canales y mecanismos correspondientes, y/o aquellos a los que accedamos de manera legítima a fin de actualizarlos y completarlos; caso contrario, no podremos preparar y/o ejecutar nuestra relación comercial, jurídica y/o de servicio:
Nombres y apellidos, número de DNI, número de RUC, número de pasaporte, número de carné de extranjería, dirección del domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, imagen, voz, firma manuscrita o electrónica, licencia de conducir, número de carné de seguro, CUSSP, número de placa vehicular, número de carné de extranjería, número de colegiatura.
Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, información laboral, antecedentes ocupacionales, datos de familiares, datos de derecho habientes, datos de persona de contacto y parentesco, datos académicos.
Créditos, préstamos, avales, datos bancarios, seguros (número de carné de seguro), bienes patrimoniales, planes de pensiones/jubilación, bienes patrimoniales, información tributaria, tarjetas de crédito, clasificación de riesgos, hipotecas, deudas.
Pertenencia a clubes o asociaciones, aficiones y hábitos personales, características de vivienda.
Características físicas, información relativa a la salud física, mental y sexual, ingresos económicos, causas de fallecimiento, huella digital, datos biométricos, vida afectiva o familiar, convicción religiosa, patrones faciales.
Con la finalidad de brindar sus servicios, dermaxcenter.com te informa que, bajo las normas vigentes (Ley No.29733 y su reglamento), se encuentra autorizada para tratar aquellos datos personales recopilados de forma física o digital o a los que dermaxcenter.com accede de manera legítima (“Información”). Esto incluye los datos personales que nos proporciones a futuro, o los que sean generados por dermaxcenter.combajo la prestación de los Servicios o ejecución de la relación que mantenemos.
En ese sentido, dermaxcenter.com requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del Titular de los Datos Personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.
dermaxcenter.com no requiere consentimiento para tratar tu información obtenida de fuentes accesibles al público, gratuitas o no; asimismo, podrá usar tus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con tu consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales. Asimismo, dermaxcenter.com, para la prestación adecuada de sus servicios, puede solicitarte datos personales asociados a tu esfera familiar; dichos datos serán tratados para los fines determinados previamente o los que ampare el Artículo 14 de la Ley N° 29733.
Es necesario que te comprometas a mantener permanentemente actualizada tu información mientras dure tu relación con dermaxcenter.com, para la correcta ejecución de los Servicios. Ello sin perjuicio de que, en cumplimiento del Principio de Calidad, dermaxcenter.com actualice, valide, verifique y/o complemente tu información a través de fuentes legítimas públicas o privadas. Lo anterior incluye la posibilidad de que nuestros terceros y/o encargados de tratamiento puedan entregarnos la información que mantengan y/o recopilen de fuentes legítimas públicas o privadas que resulte necesaria para cumplir con la adecuada preparación y/o ejecución de nuestra relación comercial, contractual y/ o de servicio.
En algunos casos, los datos personales recolectados por dermaxcenter.com son obligatorios; en consecuencia, la negativa a suministrarlos podría suponer imposibilidad de concretar los fines previstos en la presente Política.
dermaxcenter.com tratará la información proporcionada por el Usuario con la finalidad de prestar sus Servicios, pero además para ejecutar cualquier relación jurídica, comercial, contractual y/o de servicio, que mantenga y/o mantendrá con el Usuario, así como para fines estadísticos y/o analíticos, de perfiles, segmentación, y/o de comportamiento del cliente y/o para que evalúen la calidad del Servicio brindado, utilizando para ello mecanismos automatizados o no.
dermaxcenter.com pone a tu disposición canales digitales para la atención de consultas y reclamos. Mediante esos canales recopilamos los datos personales necesarios a fin de darte soporte, supervisar y mejorar los procesos de soporte al cliente, investigar, gestionar y resolver las consultas y reclamos, así como atender las disputas o litigios relacionados con el uso de los servicios de dermaxcenter.com, de conformidad con la normativa aplicable vigente y las disposiciones de los organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.
Asimismo, como parte de la relación que mantenemos, podremos comunicarnos contigo a través de distintos canales, de forma directa o mediante nuestros encargados, para brindarte información sobre el uso de canales de atención o autoatención, cambios en los términos y condiciones del Sitio Web, Aplicación Móvil y/o Servicios, preparación y mantenimiento de la relación comercial, encuestas de satisfacción, evaluación de la calidad de los servicios que te brindamos, cobranzas, beneficios que tenemos como parte de nuestra relación comercial, campañas educativas, de salud y sociales, y otra información que podría resultar relevante en el marco de nuestra relación. Cuando corresponda, las comunicaciones serán realizadas con tus beneficiarios.
También podremos tratar tus datos para tomar decisiones basadas en el tratamiento de tus datos a través de medios automatizados y/o no automatizados, destinados a determinar tu situación financiera, personal y hábitos de salud. dermaxcenter.com somete dichas decisiones y los medios utilizados a revisiones periódicas para prevenir desactualizaciones o imprecisiones. Ello sin perjuicio de la posibilidad de que puedas aportar información adicional para una reevaluación de nuestras decisiones.
De igual modo, la información podrá ser transferida a las autoridades o terceros autorizados por ley bajo la regulación nacional e internacional vigente (incluyendo la Ley No. 29733, su reglamento y aquellas que las modifiquen o sustituyan, así como las vinculadas a las autoridades que fiscalizan la labor de dermaxcenter.com).
LA CLINICA podrá tratar tu Información a través de diversos encargados, para los usos autorizados, a nivel nacional y/o internacional a las empresas subsidiarias, filiales, asociadas, afiliadas o miembros del Grupo Económico al cual pertenece LA CLINICA, además de proveedores que dan soporte a los procesos internos de LA CLINICA, cuyo listado se encuentra aquí, sujetándose todos estos a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas, organizativas y legales descritas en la presente Política de Privacidad.
dermaxcenter.com, conforme a lo previsto en la Ley No. 29733 y su reglamento, podrá utilizar tu información mientras se mantenga la relación jurídica, comercial, contractual, y/o de servicio, contigo y hasta por un plazo de diez (10) años después de que finalice dicha relación.
dermaxcenter.com cuenta con un sistema de videovigilancia en todas sus sedes a fin de garantizar la seguridad, control y supervisión de nuestros cuidadores, nuestros pacientes y sus familias. La información captada mediante nuestros sistemas de videovigilancia se encuentra gestionada en el banco de datos de Videovigilancia.
La administración de nuestro sistema de videovigilancia cumple con la normativa de protección de datos personales y está regido por las disposiciones de esta Política, en cuanto le sean aplicables.
Asimismo, dermaxcenter.com ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance, los cuales son definidos en la política específica “Gestión de Imágenes de Cámaras de Videovigilancia”.
dermaxcenter.com pone a su disposición la hoja informativa sobre el tratamiento de datos personales captados a través de nuestros sistemas de videovigilancia.
Para el tratamiento de datos personales de un menor de edad, dermaxcenter.com requerirá del consentimiento expreso de uno o los dos padres o tutor legal de los mismos, según corresponda, salvo excepciones previstas en la Ley y su Reglamento. Los mayores de 14 años y menores de 18 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y sus dependientes para aquellos casos en los que las leyes civiles los facultan.
Los datos personales proporcionados por usted serán tratados por todo el personal de dermaxcenter.com y/o tercero que intervenga en cualquier fase del tratamiento de los datos personales con total confidencialidad. Respecto de los datos relativos a la salud, dermaxcenter.com tiene el compromiso de guardar secreto profesional indefinidamente respecto de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas de seguridad necesarias.
Tendrás derecho a revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Asimismo, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos por la normativa vigente, cumpliendo con los requisitos exigidos por las referidas normas.
Podrás dirigir a nuestra Oficial de Protección de Datos Personales, Karolina Huayllacahua Calderón, tu Solicitud de Ejercicio de los Derechos ARCO (descárgalo desde aquí) a través de cualquier Plataforma de Informes de las sedes de dermaxcenter.com
Los datos personales que nos proporciones serán almacenados en función de la relación comercial que mantengas con dermaxcenter.com, en los siguientes bancos de datos inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales:
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